在英國工會聯盟(Trades Union Congress: TUC )呼籲政府要制定強而有力的規範,以保護勞工受人工智慧的影響。人工智慧現在對人類生活有著風險並造成工作生態的改變,包括管理、僱用和解僱。
人工智慧機器和軟體可以執行以往需要人工處理的工作,例如決策制定或語音識別。許多研究人員對人工智慧的使用表示擔憂,尤其是使用語音和畫面來確定是否適合工作的招聘工具。研究人員認為這些系統其實仍是有所謂的偏見存在。
被用於分析面部表情、語調和口音,以評估是否適合擔任該職位。例如分析臉部表情的工具可能會使求職者或有某些殘疾的員工處於不利地位。而在工作效率方面,人工智慧可能設定不切實際的目標,然後導致工人處於危險境地,對他們的身心健康產生負面影響。例如要求工人攜帶記錄有關他們活動數據設備,對其進行分析。這意味著如果他們上廁所的時間太多,就會被標記出來。
人工智慧是如何被用來做出關於員工的決定的。它所有決定都應該接受人工審查。政府認為其改革不會改變工人尋求對重要的、完全自動化的決策進行人工審查的權利。必須對新科技的各方面都需要與時俱進並保障工人權利和保護措施,以適應現代經濟。
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